Retourneren
Wanneer u niet tevreden bent met uw ontvangen product(en) kunt u deze uiteraard retourneren bij ons.
Voorwaarden
- De zichttermijn van 14 dagen na ontvangst is nog niet verstreken
- Artikel(en) is/zijn in dezelfde staat als hoe u het aangeleverd kreeg
- U heeft een zichttermijn van 14 dagen om producten te retourneren. Deze gaat in vanaf de dag van ontvangst. Wanneer u uw product(en) retour heeft gemeld heeft u 14 dagen om deze terug te sturen.
Deze Voorwaarden zijn een versimpeling van de Algemene Voorwaarden. De Algemene Voorwaarden zijn leidend
Hoe te retourneren
Om uw bestelling te retourneren gaat u naar de volgende link:
https://gerritsjewelry.shipping-portal.com/rp/
Hier vindt u ons retourportaal.
Retourneer uw product(en) altijd zoals u het ontvangen heeft en indien mogelijk ook in de originele verpakking.
LET OP: Wanneer het product reeds gebruikt is behouden wij ons het recht voor om niet het gehele aankoopbedrag te crediteren.
Retourkosten
Wanneer u retour aanmeldt betalen wij de retourkosten.
Aankoopbedrag terug krijgen
Wanner u retour heeft aangemeld, betalen wij het aankoopbedrag zo snel mogelijk aan u terug. Dit gebeurt op dezelfde manier en op hetzelfde rekeningnummer waarop u uw bestelling heeft geplaatst.
LET OP: Wanneer het product reeds gebruikt is behouden wij ons het recht voor om niet het gehele aankoopbedrag te crediteren.
Vragen
Voor vragen kunt u contact opnemen met onze klantenservice. Ook raden wij u aan om de algemene voorwaarden te lezen.